お早うございます。
昨日、納品を終えたお客様のイベントがあり、そこに足を運んできました。イベントで商品を無料配布すると聞いてましたので、近づくにつれ、自分達が制作をし検品をした商品を持って歩いてる人がいるのを見えてくるのですが、思わず嬉しくなってしまいますね。
その末端のお客様に納品するまでの約3カ月間、いろいろな過程を通ります。スムーズに進むものもあれば、なかなか進まないもの、トラブルが発生するもの、そういった過程を乗り越えながら、商品が完成し出荷となる。嬉しい事や悲しい事など喜怒哀楽の連続ですね。
中には、恐怖の念が生まれる案件もあり、特に納期が厳しい案件によくある事例ですが、夢にまでその商品が出てきて、その商品に追いかけられる怖――い夢を時々見ます。(汗と笑)。そんな時は、次の日すぐに担当者の方に電話連絡します。僕から電話連絡が急にかかってきたら、前の日は商品に追いかけ回される夢を見たんだなと思って下さい。(笑)
話を戻し、どんな商品であれ、出荷する時には寂しくなる気持ちが芽生えますね。そんな気持ちの中出荷し、お客様へ納品する。納品した後もお客様が商品を確認し、満足頂いて始めて納品完了となります。満足して頂き、やっと一安心ですね。