こんにちは。
よく使うレストラン、サービス業など、最近サービスの質が落ちてきたなど感じる事はありませんか。
最近質が低下したなと感じていたレストランがあるのですが、久しぶりに訪問したところ、
厨房から声が聞こえてきました。
「(何かはわかりませんが、ぬるぬるだけど・・・・」その後、「まぁいいか」
ほんと、何の事についていっているのか分かりませんが、この妥協ともいえない「まぁいいか」非常に危ないですよね。
まぁいいかをずっと続けていると、遅かれ早かれ、その「まぁいいか」が当たり前になり、マヒしてしまいます。
サービス業にとって、この慢心、非常に怖いですよね。
自分がなってないか改めて気を引き締める出来事でした。
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